中网问题不断：鹰眼失灵、统计错误、运营频繁失误、球童服务差

中国网球公开赛创赛至今为太多球迷留下了美好的回忆，作为一项享誉国际的顶级赛事，每年都难免承受外界多方面的压力以及球迷挑剔的目光。

在去年的一篇文章：《状况频出：赛程混乱、球不好打、买不到票，今年中网究竟怎么了》中，就对部分球员和部分球迷对赛事方的一些建议进行了报道。而在今年中网开始几天的赛事中，很开心，中网赛事方对去年文章内几乎所有提到的问题都给予了解决。这就比如说：此前球员球迷一直抱怨的钻石球场的开赛时间，统一都变成了11：00。然后咱们中国球员的比赛也都尽可能地排进了钻石球场和一些较大的球场，而且全面提升了球员们的服务和参赛体验。另外，中网今年的门票也积极地提前宣传和预售，让更多的球迷能够有机会欣赏到这项顶级赛事带来的魅力。

但诚然，想办好这项万众瞩目的国际赛事并不容易，想要方方面面都做到很完美，并且获得外界一致的“好口碑”，本身就是一件极难的事情。

今年的中网在前几个比赛日内网上还是存在很多争议，接下来就逐一地谈一谈。首先是资格赛开赛的前两天，电子司线频繁失灵就给球员和球迷留下了不好的印象，主裁的现场调度最后仍然还是没能完整调出鹰眼回放的镜头。其次，开赛前几天的赛后技术统计数据也让人摸不着头脑，有网友还辣评道，“这是把王蔷这辈子的制胜分都算上了？”不过，随后有网友解释道：“应该是后台把总得分和制胜分弄错了，才导致的。”

除了这些基础服务带来的比较差的体验以外，今年的运营部分也成为了很多球迷吐槽的话题。韦思佳在第二盘抢七7-6领先时竟然意外提前响起了比赛结束的庆祝音乐，而受到这一突发情况干扰的鲁塞最终以再见双误结束了比赛，出现这样的“低级失误”着实不该。此外，还有球迷吐槽，“今年外围球场的安保人员一直停留在场地内一度干扰了比赛的进行，被主裁提醒后才远离场地。”这其实都是运营部门非常容易就可以避免的“小事”，球迷是来看比赛的，不是来看个别安保人员的脸色的，观赛礼仪不仅是对观众说的，也是所有工作人员必须要了解的。

此外，今年中网的球童服务也一直被网友和球迷发文吐槽。其实，我们可以理解，中网对于招募球童也有很多难处，临时招募，球童总人数或多或少，如果加上苛刻的删选恐怕就没这么多球童为我们的球员提供服务了。从总体的球童年龄来看，今年的球童年龄普遍偏小，孩子们在高温下坚持工作确实也很辛苦。

不过，从实战来看，球童们对捡球和传球的意识以及对球员的指令理解普遍存在问题。有网友就认为，“每年球童模拟训练营的时间都有十几天的时间，而今年却草草了事，很多球童在当时就看得出来服务很差，但不知道中网方是遇见了什么困难。”

除了这些，观赛礼仪仍然是每年中网逃不过的话题之一。但我必须要说，中国球迷随着中国网球这些年的发展，懂网球的球迷真的是越来越多了，而且咱们的观赛礼仪也是越来越好，这当然离不开赛事方的宣传。

不过，今年中网很大的问题是来自于一些“小朋友”，现场时不时出现的哭闹声和小朋友的乱加油声成为很多网友不满意的地方。据悉，今年中网将邀请18000名中学生来到现场观赛，这个做法必须给予肯定，少年强则国强，领悟体育魅力，是非常好的事情。但，仍然希望很多小朋友在观赛时能够遵守观赛礼仪。更重要的是学会“换位思考”，球员也是人，也会有情绪的起伏，有时最好的加油其实是安静，然后在一些关键分上给予他们鼓励和赞赏的手势！

尽管啰嗦了这么多，但我们希望这份传达能够让中网的赛事举办更加尽善尽美，球迷的埋怨也好，争论也罢，其实本质里都是爱这项赛事的。今年中网虽然没有了去年的“烟火气”，但是真的要感谢少了很多烟火气。但真的多了很多的“人情味”，球迷有更多的机会看到球员了，也有更多的机会近距离看到球员们的训练了。

另外，今天是中网的超级星期五，让咱们不见不散！（来源：网球之家  作者：陆小天）